Skip to main content
Sinjalizimet Kontakt Degët ATM-të
Apliko tani

Pozicione të lira

Bëhu pjesë e një ekipi që vlerëson kontributin tënd

Ne mirëpresim talente të motivuara, që duan të zhvillohen dhe të rriten profesionalisht në një ambient sfidues dhe mbështetës. Shfrytëzo mundësinë për të ndërtuar karrierën tënde ideale. Zbulo më poshtë pozicionet e reja që përputhen me aftësitë dhe interesat e tua. 

Mëso më shumë

Pozicionet

Gjej veten në një ekip me përvoja profesionale dhe jetësore të larmishme, të bashkuar nga një qëllim i përbashkët: të krijojmë zgjidhje me ndikim dhe të kujdesemi për njëri-tjetrin.

Bashkohu me komunitetin tonë të teknologjisë

Kërkojmë talente të apasionuara pas teknologjisë për të ndërtuar së bashku bankën e së ardhmes. Nëse je developer, full-stack engineer, profil në data, ekspert në SQL/Python, Databricks apo i/e apasionuar pas AI, atëherë je në vendin e duhur. Do të punosh në një mjedis agile, ku proaktiviteti, kreativiteti dhe inovacioni jo vetëm vlerësohen, por edhe inkurajohen çdo ditë. Nëse të pëlqen të ndërtosh, të eksperimentosh dhe të krijosh zgjidhje që bëjnë diferencën, këtu do të gjesh vendin ideal për t’u rritur dhe për të shkëlqyer.

Ejani bashkohuni me ne; talenti juaj ka vend në ekipin tonë.

Apliko duke dërguar email

Specialist për komunikimin e brendshëm

Specialisti për Komunikimin e Brendshëm dhe Branding-un e Punëdhënësit është një rol kyç, i cili ka përgjegjësi për krijimin dhe mirëmbajtjen e strategjive efektive të komunikimit brenda Raiffeisen Bank, duke e përafruar komunikimin e brendshëm me misionin dhe vlerat e organizatës, si dhe duke rritur reputacionin e bankës si punëdhënës i preferuar. Ky rol synon të nxisë një përvojë pozitive për punonjësit, duke siguruar mesazhe të qarta, koherente dhe të qëndrueshme që përputhen me vlerat e markës, misionin, vizionin dhe objektivat strategjike. Gjithashtu, sjell në jetë “Propozimin e Vlerës së Punëdhënësit” dhe ndihmon në ndërtimin e një komuniteti dhe tërheqjen e talenteve të reja. Është përgjegjës për drejtimin e përmbajtjes së komunikimit për punonjësit dhe menaxhimin e kanaleve të komunikimit të brendshëm, për të siguruar ndarjen e vazhdueshme të informacionit të brendshëm, angazhimin e stafit dhe ndihmën ndaj drejtuesve të lartë në formësimin e kulturës së kompanisë.

Përshkrimi i pozicionit
Apliko duke dërguar email

  • Shërbim klienti

    Ky rol është përgjegjës për ofrimin e një shërbimi të kualifikuar cash dhe jo cash në përputhje me standardet e përcaktuara të Bankës, duke identifikuar, analizuar dhe trajtuar me profesionalizëm nevojat e klientëve për t’i konvertuar ato në shitje dhe arritje të objektivave të vendosura nga menaxherët.  Roli, në varësi të fokusit, mund të kryejë ose jo transaksione cash, ose t’u shërbejë vetëm një segmenti të caktuar klientësh (p.sh.: Shërbim Klienti i orientuar për t’u shërbyer klientëve të biznesit).

  • Contact Center

    Ky pozicion është përgjegjës për përmbushjen e objektivave të shërbimit ndaj klientëve të bankës, për të plotësuar kërkesat e klientëve për shërbimet e ofruara nga Qendra e Kontaktit, duke përfshirë Telemarketing, SMS, email dhe aktivitete në kanale të tjera; ndjekja e pyetjeve, kërkesave, aplikacioneve online, ankesave të klientëve dhe delegimi dhe/ose bashkëpunimi me njësitë e tjera përkatëse për çdo produkt/shërbim. Kryen fushatat e targetuara për të promovuar produktet dhe shërbimet e bankës për të rritur penetrimin dhe përdorimin e tyre. Kontakton klientët e rinj potencialë dhe paraqet imazhin e saktë të bankës si dhe shërbimet që ofrohen.

  • Early Phone Collector

    Specialisti i Mbledhjes së Hershme me Telefon kryen aktivitetet e përditshme telefonike bazuar në prioritetet e përcaktuara nga Udhëheqësi i Ekipit në AutoDialer, me etikë të lartë dhe sipas hapave të përshkruar në Strategjitë e Mbledhjes së Hershme.