Ju kërkojmë ndjesë nëse keni hasur ndonjë problem me produktin ose shërbimin tonë dhe vlerësojmë shumë reagimin tuaj. Banka jonë përpiqet të ofrojë nivelin më të lartë të kënaqësisë së klientit dhe merr seriozisht të gjitha ankesat.

Ju lutemi përdorni formularin për të na dhënë detaje rreth ankesës suaj. Ekipi ynë do të konfirmojë marrjen e ankesës suaj, do të bëjë çdo përpjekje për të zgjidhur çështjen tuaj dhe do t'ju njoftojë sa më shpejt që të jetë e mundur. Nëse çështja juaj nuk zgjidhet brenda 30 ditëve, do të merrni një njoftim nga banka që i referohet afatit të ri të zgjidhjes.